Gizlilik Politikası
Bu politika, Regnum Roxx mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, bunların neden ve nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar. Ayrıntılı yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.
1. Veri sorumlusu
[VERİ SORUMLUSU UNVANI] ("Salon"), [ADRES].
İletişim: [E-POSTA] · [TELEFON]
2. Hangi verileri topluyoruz?
| Veri | Ne zaman |
|---|---|
| Hesap ve kimlik: ad soyad, telefon, e-posta, şifre (yalnızca şifrelenmiş hâliyle), profil fotoğrafı; doğum tarihi ve cinsiyet (sağlık formunda veya ölçüm girerken verdiyseniz) | Kayıt olduğunuzda ve profilinizi düzenlediğinizde |
| Üyelik ve işlem: aldığınız paketler, ders hakkı bakiyesi, ödeme kayıtları (tutar, yöntem, tarih), rezervasyonlar, katılım/yoklama bilgisi, iptal ve mazeret notları | Salonu kullandıkça |
| Sağlık ve gelişim (özel nitelikli): sağlık formu yanıtları, vücut ölçüleri (kilo, yağ oranı, kas kütlesi, çevre ölçüleri), hedefler, gelişim fotoğrafları, su takibi | Yalnızca ayrıca verdiğiniz açık rızanıza dayanarak, ilgili özelliği kullandığınızda |
| Asistan: asistana yazdığınız mesajlar ve cevaplar | Asistanı kullandığınızda |
| Cihaz ve bildirim: bildirim jetonu, cihaz platformu (iOS/Android) | Bildirimlere izin verdiğinizde |
| Güvenlik kayıtları: bakiye, paket ve silme gibi işlemleri kimin ne zaman yaptığı | İlgili işlem yapıldığında |
Konum, rehber veya mikrofon verinizi toplamayız. Kamera ve galeriye yalnızca siz fotoğraf eklemek istediğinizde erişiriz.
3. Verileri neden kullanıyoruz?
- Üyeliğinizi, derslerinizi, rezervasyonlarınızı ve paket bakiyenizi yönetmek;
- Ders hatırlatması, iptal/erteleme ve paket durumu gibi bildirimleri göndermek;
- Eğitmeninizin sizi takip etmesini sağlamak (yalnızca size atanmış eğitmen, ve sağlık/ölçüm verisi için açık rızanız varken);
- Asistanın size kişiselleştirilmiş antrenman ve beslenme önerileri sunması;
- Muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek;
- Hizmet güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmaz veya paylaşmayız. Ticari elektronik ileti (kampanya, duyuru) yalnızca ayrıca onay verirseniz gönderilir.
4. Kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz yalnızca hizmeti sunmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla ve yetkili kişilerle paylaşılır:
| Alıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Supabase | Veri tabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama | Frankfurt, Almanya (AB) |
| Cloudflare (Workers AI) | Asistan cevaplarının üretilmesi. Asistana; adınızın ilk kısmı, yaşınız, cinsiyetiniz, son ölçümünüz, hedefiniz, yaklaşan dersleriniz ve — rızanız varsa — sağlık bayrakları gönderilir | Yurt dışı [AVUKAT: aktarım hukuki dayanağı] |
| Expo, Google (FCM), Apple (APNs) | Bildirimlerin cihazınıza iletilmesi ve uygulama güncellemesi | Yurt dışı [AVUKAT] |
| Salon yönetimi ve personeli | Üyelik işlemleri. Yetkiler role göre sınırlıdır: resepsiyon sağlık ve ölçüm verinizi göremez; eğitmen yalnızca size atandıysa ve rızanız varsa görür | — |
| Yetkili kamu kurumları | Yasal zorunluluk hâlinde | Türkiye |
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Hesabınız açık olduğu sürece verileriniz saklanır.
- Hesabınızı sildiğinizde ad, telefon, e-posta, fotoğraf, ölçüm, sağlık formu, gelişim fotoğrafı, su kaydı, asistan sohbeti ve bildirimleriniz silinir.
- Ödeme ve paket kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca adınız olmadan (kişiyle bağı kopartılarak) tutulur. Geçmiş dersleriniz kayıtlarda "Silinmiş Üye" olarak görünür.
6. Güvenlik
Veriler iletim sırasında şifrelenir (TLS). Erişim, kullanıcı rolüne göre veri tabanı düzeyinde sınırlandırılır. Gelişim fotoğrafları herkese kapalı depoda saklanır, yalnızca süreli ve imzalı bağlantıyla gösterilir.
7. Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zarar hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Ayrıntılar için Aydınlatma Metni'ne bakın.
Hesabınızı ve verilerinizi uygulama içinden silebilirsiniz: Ayarlar → Hesabı Sil. Rızalarınızı Ayarlar'dan geri alabilirsiniz.
8. Çocuklar
Uygulama [AVUKAT: yaş sınırı ve veli onayı] yaşının altındaki kişilere yönelik değildir.
9. Değişiklikler ve iletişim
Bu politika güncellenebilir; önemli değişiklikler Uygulama içinden duyurulur. Sorularınız için: [E-POSTA].